お客様からよくお問合せいただく内容をまとめました。
その他にも分からないことがありましたらお気軽にお問合わせください。

• 再入場はできますか？
• 誠に申し訳ございませんが、再入館はお断りしております。
• ペットを連れて入館できますか？
• 館内へのペットの持ち込みはお断りいたしております。
• 飲食物の持込はできますか？食べる場所はありますか？
• はい、お持込いただけます。ただし、水槽周辺での飲食はご遠慮いただいております。
  館内に数箇所ベンチがございますので、そちらをご利用ください。
• 館内に食事のできる施設はありますか？
• 自動販売機での飲料はございますが、食事のできる施設はありません。
  アークシティ内には各種飲食店がございますのでご利用ください。
• 休館日はいつですか？
• 休館日はございません、年中無休で開館しております。
• 車イス・ベビーカーの貸し出しはありますか？
• 車椅子は2台用意しております、係のものにお申し出ください。貸し出しは無料で行っております。
  ベビーカーの貸出しは行なっておりませんので、お手持ちのベビーカーでご入場下さい。
• ロッカーはありますか？
• コインロッカーは用意しておりません。（商業施設にはございます）
• 水族館にはどれくらいの生き物がいますか？
• 飼育生物の数は約200種、約10,000点となっております。
• 水族館にはどんな生き物がいますか？
• 海水魚、淡水魚のほかにペンギン、アザラシ、カワウソなどを飼育しております。
• 駐車場はありますか？
• アークシティ駐車場が5箇所ございます、駐車券に押印で2時間まで無料となっております。
• ベビーカーや車椅子で館内を見学することは出来ますか？
• はい、出来ます。館内のエレベーター・スロープをご利用ください。
  車椅子で利用できるトイレもございます。
• 雨の日に傘を差しながら、見学する場所はあるのですか？
• いいえ、当館はすべて屋内施設です、雨や雪など天候に関係なくご覧いただけます。
• 飼育スタッフに質問できますか？
• はい、もちろんです。館内スタッフに声をかけてください。
• 館内で写真撮影はできますか？
• 一部フラッシュ禁止の場所がありますが、館内撮影はできます。